【导语】:自2021年7月16日起,沈阳地铁将全面升级退票政策,除原票务规则中规定的乘客购票未进站乘车情况退票外,新增已进站乘客临时取消乘车、错过末班车等情况退票政策,全面打造沈阳地铁“车票安心退”便民服务举措。
一、未进站单程票退票乘客
购买单程票后,在进站前临时取消乘车,车票无进站记录且可读取票卡信息的,可于售出30分钟(含)内到购票车站办理退票。
二、已进站车票退票乘客
进站后临时取消乘车,可于进站5分钟(含)内到进站车站办理退票。普通单程票可读取票卡信息的,车站予以回收,等价退还乘客现金;盛京通卡、二维码(含盛京通、微信、支付宝、云闪付)取消本次消费记录,乘客从边门出站。
三、错过末班车退票乘客
错过进站车站末班车的,可于当日到进站车站办理退票。普通单程票可读取票卡信息的,车站予以回收,等价退还乘客现金;盛京通卡、二维码(含盛京通、微信、支付宝、云闪付)取消本次消费记录,乘客从边门出站。
如在乘车时遇到以上情况需要退票,请乘客到相关车站的乘客服务中心问询办理。
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