【导语】:沈阳2020-2021年度采暖期即将到来,“供热直通车”(即原“供暖直通车”)是依托8890平台在采暖期开通的受理供热政策咨询和举报投诉问题的绿色通道,投诉电话是多少?官方网站入口在哪里?
“供热直通车”(即原“供暖直通车”)是辽宁省营商局、辽宁省住建厅依托8890平台在采暖期开通的受理供热政策咨询和举报投诉问题的绿色通道,全省共有97家供热主管单位和647家供热企业派驻专人值守办理。
1、电话咨询投诉方式
群众遇到供热问题,可以拨打8890热线电话,省平台拨打(024)88900000按语音提示选择“0”号键,各市平台拨打8890(0)000。
2、网上咨询投诉方式
登录辽宁政务服务网(https://www.lnzwfw.gov.cn)点击“统一咨询投诉”模块
再点击“供热直通车”浮动窗口进行咨询或投诉
群众通过“供热直通车”反映供热诉求时,可直接选择供热责任主体,并写清小区名称、居住地址和具体供热问题。如家中供热温度不达标,需写清实际温度;如供热不及时,需写清未供热天数等。同时,需要提醒的是,群众需通过手机验证方式进行实名投诉,保证诉求内容真实有效,以方便供热办理单位及时与群众取得联系。
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